Внеплановая перезагрузка серверов 28 октября

Уважаемые игроки!

С 11:00 до 12:00 (МСК) серверы будут внепланово перезагружены в связи с выходом небольшого серверного обновления, которое исправит редкую проблему зависания взводов в очереди игрового события.

В рамках работ всегда будет доступна хотя бы одна периферия. 

График перезагрузки серверов

Развернуть

Начало перезагрузки серверов:

  • RU2 — 11:00 (МСК);
  • RU6 — 11:00 (МСК);
  • RU8 — 11:15 (МСК);
  • RU1 — 11:15 (МСК);
  • RU3 — 11:30 (МСК);
  • RU7 — 11:30 (МСК);
  • RU4— 11:45 (МСК);
  • RU5 — 11:45 (МСК);
  • RU9 — 12:00 (МСК);
  • RU12 — 12:00 (МСК);
  • RU10 — 12:20 (МСК);
  • RU11 — 12:20 (МСК);
  • RU13 — 12:20 (МСК).

Ориентировочное время работ на каждом сервере — 30 минут

Свернуть

Кроме того, нам известно о наличии трёх проблем, с которыми сталкиваются игроки.

  • Пропадание части боевого интерфейса, из-за чего нельзя использовать снаряжение или стрелять.
  • У некоторых игроков замылено изображение в бою. Решение.
  • Невозможность выхода в бой из-за ошибки «arena_start_errors/join/DIFFICULTY_LEVEL_NOT_UNLOCKED». Решение.

Мы ищем решение этих и других проблем и будем оперативно их исправлять. Приносим свои извинения.

Для некоторых проблем есть промежуточное решение, которое работает и поможет вам обойти проблему. Но мы продолжаем работать над полноценным исправлением.

Решение проблемы замыленного изображения в бою

  1. Перейдите в Настройки.
  2. Выберите раздел «Информирование в бою».
  3. Далее переходите в раздел «Граница карты». Если вы увидите сообщение об ошибке, просто переходите к следующему шагу.
  4. Выберите любой из пунктов в категории «Вид границы»: «Стена», «Пунктир» или «Не отображать». 
  5. Примените настройку.

Чтобы решение помогло, обязательно нужно сменить тип границы.

Решение проблемы невозможности выхода в бой из-за ошибки

При возникновении ошибки «arena_start_errors/join/DIFFICULTY_LEVEL_NOT_UNLOCKED» выберите низкий уровень сложности — более высокие уровни ещё не открыты.

Закрыть